KERAMIKA - IKA

• UPOZORNENIE: Pri objednávke z kategórie POTLAČ Z FOTOGRAFIE je nutné dodržať limit 250€ až potom môžete kombinovať z ostatných kategórií.
• Ak máte záujem o suveníry s foto-potlačou, je nutné dodať si vlastnú fotografiu z dôvodu autorských práv.
• Pri objednávke z viacerých kategórii musia byť splnené limity najvyššej objednávanej kategórie.
• Ku každej zásielke účtujeme štandardne balné vo výške 5 € a dopravné vo výške 12 €.
• Pokiaľ zásielka spĺňa odberové limity uvedené v tabuľke, balné, príp. aj dopravné neúčtujeme.

2.) Podmienky registrácie a pojem aktívny veľkoobchodný partner

• Za aktívneho veľkoobchodného partnera považujeme registrovaného zákazníka, ktorý uskutoční aspoň jednu objednávku do 3 mesiacov odo dňa vytvorenia novej registrácie, alebo minimálne jednu objednávku počas uplynulých 12 mesiacov.

• Ak ste u nás registrovaný vo veľkoobchodnom portáli a neuskutočníte ani jednu objednávku počas 3 mesiacov od registrácie, alebo uplynie 12 mesiacov od Vašej poslednej objednávky, budete automaticky zaradení do skupiny našich neaktívnych obchodných partnerov (po prihlásení do svojho účtu na www.ikaportal.sk nebudete môcť vidieť novinky ).

• Neaktívny obchodný partner môže opäť z portálu odoslať registračný formulár, alebo požiadať e-mailom o obnovenie registrácie.  Ak  sa nenachádza v okolí prevádzkárne (predajne) žiadateľa žiadny iný náš aktívny veľkoobchodný partner, ktorý má exkluzivitu, obnoví sa opäť prístup do portálu.

3.) Poskytovanie exkluzivity

• O exkluzivitu (t.j. o výhradnom určení Vašej predajne ako jedinej v okolí turistickej destinácie, alebo mesta, ktorá bude predávať náš sortiment) môže požiadať veľkoobchodný partner iba vtedy, ak jeho prvá objednávka, alebo súčet všetkých objednávok za uplynulých 6 mesiacov bol minimálne za 500,- €.

4.) Platobné podmienky

• Platba sa uskutočňuje v hotovosti pri preberaní tovaru , alebo pri prijatí zásielky na dobierku kuriérskou službou.

5.) Zľavy

Suveníry s potlačou:
• pri celkovej objednávke nad 350,- € poskytujeme zľavu -10%
• pri celkovej objednávke nad 900,- € poskytujeme zľavu -12%
(Z dôvodu náročnosti výroby suvenírov s potlačou neposkytujeme v tejto kategórii vyššie zľavy)

Aromalampy:
• pri celkovej objednávke nad 350,- € poskytujeme zľavu -10%
• pri celkovej objednávke nad 900,- € poskytujeme zľavu -12%
• pri celkovej objednávke nad 1700- € poskytujeme zľavu -20%

6.) Termíny vyhotovenia
• Vyhotovenie prvej objednávky suvenírov s potlačou trvá minimálne 10 až 14 pracovných dní (z dôvodu spracovania grafickej predlohy a technickej prípravy sieťotlače).
• Vyhotovenie ďalších objednávok (len z rovnakého motívu, alebo nápisov, ktoré si už zákazník v minulosti objednal) trvá od 3   do 7 pracovných dní.
• Termíny sú orientačné a závislé od objednaného množstva a vyťaženia výrobnej kapacity v danom období.

7.) Reklamácie
• Ojedinele sa môže stať, že doručený tovar kuriérskou službou DPD je mierne poškodený. V takom prípade Vás prosíme o telefonické, alebo e-mailom zaslané vyrozumenie s uvedením počtu poškodených kusov /stačí počet, kód a názov výrobku/, najneskôr do 24 hodín odo dňa prevzatia zásielky.
• Poškodený tovar Vám vymeníme za nový pri najbližšej objednávke, alebo si ho u nás môžete osobne kedykoľvek vymeniť.     Pri osobnej výmene sa prosím nahláste aspoň jeden deň vopred.
• Naša firma je zmluvný partner s firmou DPD a z doterajších skúseností nemáme hlásené žiadne veľké škody spôsobené prepravou.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Vzorky alebo fotografie vzoriek vyhotovujeme až po prijatí záväznej objednávky. Pri Vážnom záujme vyhotovíme vzorku :

20€ /ks pri foto potlači)

10€ /ks (pri čb potlači)